Technicien(ne) IT – Support, Systèmes & Application
Le Luxembourg Science Center est un centre interactif dédié à la découverte des sciences, des technologies et des métiers, accueillant chaque année plus de 65.000 visiteurs. Avec pour mission de susciter la curiosité et de stimuler l’apprentissage par l’expérience, nous offrons une immersion unique dans le monde scientifique.
Dans le cadre du renforcement de son service IT, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) dont l’objectif sera d’assurer la continuité du support, tout en participant à l’administration et à l’évolution de l’infrastructure informatique.
Vous évoluerez au sein d’un environnement comprenant :
- Infrastructure Microsoft on-premise
- Environnement cloud Microsoft 365 / Azure
- Réseau sécurisé sous Sophos
- Gestion du parc informatique via Microsoft Intune
- Solutions internes : Power Platform / Dataverse, Applications web sous Linux , Outils développés en Python
→ Merci de nous faire parvenir votre Curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante jobs@science-center.lu
MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable IT, vous aurez pour mission :
Support utilisateurs (niveau 1 et 2)
- Assurer le support quotidien des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer et configurer les postes de travail et équipements
- Gérer et suivre les tickets d’incidents
Administration systèmes et réseaux
- Participer à l’administration de l’infrastructure IT (Active Directory, GPO, Serveurs Windows)
- Contribuer à la gestion du réseau local et de la sécurité (environnement Sophos)
- Assister à la gestion de l’environnement Microsoft 365 (messagerie, collaboration, accès)
- Participer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurisation du système d’information
Environnement cloud et gestion du parc
- Gérer les comptes et accès utilisateurs (Azure AD / Entra ID)
- Participer à l’administration Microsoft 365
- Gérer et maintenir le parc informatique via Microsoft Intune
Support aux applications internes
- Participer au maintien et au support des solutions développées en interne : Scripts et outils Python, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Pages), Dataverse, DB, Applications web sous Linux (Serveur Node + Typescript)
- Contribuer au diagnostic et à la résolution des incidents applicatifs
Innovation, automatisation et IA
- Utiliser des outils d’intelligence artificielle dans les activités quotidiennes (support, automatisation, documentation)
- Participer à la création ou à l’amélioration de solutions basées sur l’IA : Génération de code, Création de scripts ou d’automatisations, Production de contenus (visuels, documentation, supports)
- Contribuer à l’identification de cas d’usage pertinents pour améliorer l’efficacité interne
PROFIL
Formation : Bac +3 en informatique ou expérience équivalente
Expérience : Minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire
Compétences techniques indispensables :
- Support utilisateurs (L1 / L2) en environnement Windows (poste de travail)
- Notions avancées de réseau et bases en cybersécurité
- Active Directory et GPO
- Microsoft 365 / Azure
Souhaitées :
- Microsoft Intune
- Notions Linux
- Bases en Javascript / HTML / CSS
- Power Platform ou outils low-code
- Notions de programmation et scripting (PowerShell, Python, Java)
- Sensibilité aux outils d’intelligence artificielle
Constitueraient un plus :
- Domotique / automatisation : KNX, Home Assistant
- Électronique : câblage basse tension, capteurs, microcontrôleurs
- Programmation industrielle : supervision, débogage
Bonnes pratiques attendues
- Application des bonnes pratiques IT (sécurité, gestion des accès, mises à jour)
- Documentation rigoureuse des interventions et procédures
- Approche structurée dans la gestion des incidents
- Sensibilisation à la cybersécurité et aux enjeux de protection des données
- Capacité à proposer des améliorations continues
Planifiez votre exploration!
