Accueil et service à la réception :

• Accueillir, informer et conseiller les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
• Assurer la vente des différentes prestations proposées, démarrer et clôturer quotidiennement les caisses, encaisser, éditer et délivrer les tickets d’entrées.
• Contribuer à l’accueil des groupes scolaires et autres visiteurs, en veillant à leur bonne organisation et satisfaction.
• Accueillir les fournisseurs, leur fournir les informations nécessaires ou les orienter efficacement.

Gestion des réservation : 

• Répondre aux e-mails de réservation et organiser les visites de groupe (Ecoles, anniversaires, events…).
• Finaliser les détails des réservations.
• Établir chaque semaine le planning des shows et le publier en ligne après validation par un responsable médiateur.

Gestion du shop :

• Conseiller les visiteurs sur les articles en vente dans le shop.
• Effectuer les transactions et assurer la tenue de caisse.
• Gérer les stocks, sélectionner et passer les commandes des articles, et veiller à la bonne présentation des produits.
• Promouvoir activement les articles du shop.
• Assurer un service client de qualité et gérer les retours ou réclamations.
• Analyser et suivre les ventes.

Support administratif et autres tâches :

• Assurer des tâches administratives variées (classement, gestion des courriers, etc.).
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception.
• Participer à la coordination des événements et activités du LSC lorsque nécessaire.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres métiers du LSC pour garantir une expérience visiteur fluide et agréable.